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Acheté une faille avant la baisse de prix de la semaine dernière? 5 façons de rembourser la différence

Alors que l'Oculus Rift pouvait être vendu occasionnellement à 350 USD au cours des 12 derniers mois, le PDSF réel du casque a été maintenu à 400 USD pour un peu plus d'un an. La semaine dernière, la société a choisi d’abaisser le PDSF à 350 $. Ces âmes malheureuses qui ont acheté une Rift dans cette courte fenêtre où le prix était encore de 400 $ peuvent être déçues de ne pas attendre un peu plus longtemps pour économiser. Cependant, il peut encore être temps d'obtenir un remboursement de 50 $.

Mise à jour (17 janvier 2019): Alors que la Faille a vu une autre baisse de prix la semaine dernière, ramenant le PDSF à 350 $, nous élargissons cette liste d'options de remboursement pour les personnes qui auraient peut-être été malchanceuses et achetées au PDSF de 400 $ juste avant le changement.

Si vous avez payé avec une carte de crédit

Image reproduite avec l'autorisation de Blue Coat Photos (CC BY-SA 2.0)

De nombreuses grandes sociétés de cartes de crédit proposent des cartes assorties d'une protection de prix qui peuvent vous permettre d'obtenir un remboursement de la différence de prix entre 400 $ et 350 $ PDSF, si vous avez acheté votre Rift en utilisant cette carte. De nombreuses cartes offrent de larges fenêtres pour la protection des prix, certaines jusqu’à 90 jours.

Selon NerdWallet, certaines cartes de Mastercard, Visa, Capital One, Chase, Citibank, Deserve et HSBC offrent une protection des prix, mais elle varie en fonction de la carte. Si la carte avec laquelle vous avez acheté votre Rift comprend l'un de ces logos, renvoyez-la et appelez le numéro d'assistance au verso pour vérifier auprès de l'émetteur que vous possédez une protection de prix.

Si vous avez acheté Best Buy

Image reproduite avec la permission de Mike Mozart (CC BY 2.0)

Pour ceux qui ont acheté le Rift à 400 $ chez Best Buy, vous pouvez toujours bénéficier de la Garantie de parité des prix du magasin, qui peut être réclamée même après votre achat, tant qu'elle se trouve dans la période de retour. La politique du magasin stipule:

Si nous baissons notre prix en magasin ou en ligne pendant la période de retour et d'échange, nous égalerons notre prix plus bas, sur demande.

La période de retour standard de Best Buy est de 15 jours, mais les membres de leur programme «My Best Buy» pourraient bénéficier d'une période de retour encore plus longue: 30 jours pour les membres Elite et 45 jours pour les membres ElitePlus. Si vous magasinez souvent (ou avez acheté un gros achat l'année dernière) auprès de Best Buy, vous pourriez faire partie de ces niveaux supérieurs sans même le savoir – vous êtes admissible à devenir membre Elite si vous avez dépensé 1 500 $ au cours de l'année civile, et un membre ElitePlus si vous avez dépensé 3 500 $.

Si vous avez acheté une Rift et que vous êtes toujours dans la période de retour, donnez une bague à Best Buy au 1 (888) 237-8289 et dites-leur que vous souhaitez que le prix corresponde à votre prix actuel de 350 $.

Si vous avez acheté sur le Microsoft Store

Image reproduite avec la permission de Mike Mozart (CC BY 2.0)

Si vous avez acheté votre Rift au magasin Microsoft au prix indiqué de 400 $, les conditions de vente du magasin indiquent qu'il vous remboursera la différence de baisse de prix pendant les 30 jours suivant votre achat:

[…] Si nous baissons le prix de nos appareils dans les 30 jours de votre achat, nous honorerons le prix le plus bas. Si vous remarquez que nous avons réduit le prix d'un appareil que vous avez récemment acheté, apportez simplement votre facture originale au lieu d'achat ou contactez Sales and Support, selon le cas. Nous effectuerons volontiers un remboursement ou un crédit correspondant à la différence. (Si vous avez payé avec une carte de crédit, vous devrez utiliser la même carte). Vous devez contacter Microsoft dans les 30 jours suivant le changement de prix pour recevoir le remboursement ou le crédit.

Si vous vous trouvez dans la période de 30 jours, appelez le support technique Microsoft Store au 1-877-696-7786 et dites-leur que vous souhaitez un remboursement de la différence par rapport au nouveau prix de 350 $.

Si vous avez acheté à Newegg

À l'instar des autres détaillants, la garantie d'alignement des prix de Newegg s'étend sur une fenêtre suivant l'achat effectif. Cependant, la garantie du magasin ne s'applique qu'à certains produits, et il n'est pas clair si le Rift en fait partie.

La Garantie du meilleur prix de Newegg stipule que vous pouvez obtenir un remboursement de la différence de baisse de prix si vous:

Trouvez un prix annoncé inférieur pour le même article (marque et numéro de modèle identiques) par un grand détaillant * dans les 14 jours calendaires suivant la date de votre achat.

Si vous avez moins de 14 jours après l'achat, vous pouvez essayer de soumettre une demande de remboursement par Newegg ici.

Si vous avez acheté sur Amazon

Après votre achat, Amazon ne dispose que d'une petite fenêtre pour laquelle vous pouvez demander le remboursement de la différence d'une baisse de prix: une semaine seulement (et uniquement si la commande a été exécutée par Amazon). Si vous vous trouvez dans cette fenêtre, contactez le support Amazon pour demander un remboursement. Le support d’Amazon est généralement assez bon et parfois flexible – même si vous êtes en dehors de la période de sept jours indiquée pour les remboursements liés au prix, cela vaut la peine de leur donner un appel ou de les contacter par chat juste pour vérifier si elles envisagent de proposer un remboursement. remboursement de la différence de votre achat Rift.

Alternativement, il peut être possible de retourner votre Rift pour un remboursement complet et de le racheter simplement au nouveau prix inférieur. La politique de retour d'Amazon stipule que les articles «non ouverts» remplis par Amazon peuvent être retournés dans les 30 jours pour un remboursement complet, bien qu'il ne soit pas tout à fait clair comment ils vérifient avec soin si un article a été ouvert, en supposant que tout soit à nouveau dans la boîte. comme neuf.

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Si vous avez acheté votre Rift dans un magasin ne figurant pas dans la liste ci-dessus, il peut être utile de contacter le magasin où vous avez acheté le kit oreillette pour vérifier s'il propose un rapprochement du prix après l'achat, ou si vous pouvez retourner l'achat pour un remboursement complet (puis acheter le Rift au prix le plus bas).

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