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PlayStation VR : 5 problèmes courants et comment les résoudre | Tendances numériques

Il n’y a rien de mieux que de sortir un casque PlayStation VR de son emballage, de le mettre sur la tête pour la première fois et de plonger dans les mondes merveilleux que seule la réalité virtuelle peut offrir. La réalité virtuelle est intense, surréaliste, et ne ressemble à rien de ce que nous avons vu dans les jeux vidéo auparavant.

En même temps, il n’y a rien de pire que de brancher son PSVR pour la première fois, pour découvrir ensuite qu’il ne fonctionne pas comme il le devrait. Pour vous aider à résoudre ces problèmes, nous avons dressé une liste des problèmes les plus courants rencontrés avec le nouveau casque Sony, ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour y remédier. Tous ces problèmes n’affectent pas tous les utilisateurs, en particulier ceux qui sont liés au mal des transports, et toutes les solutions que nous proposons ne sont pas garanties pour résoudre votre problème. Pour les problèmes plus graves, vous devrez probablement contacter Sony directement.

Lectures complémentaires :

Comment entrer en contact avec Sony

Téléphone : 1-800-345-7669

Reddit VR non officiel

Articles utiles

Twitter : @AskPlayStation

Votre casque présente des problèmes de suivi

Julian Chokkattu/Tendances numériques

Si votre casque PlayStation VR ne suit pas correctement vos mouvements, vous pouvez voir apparaître un message « hors zone » ou remarquer que votre avatar dans le jeu se déplace sans votre intervention directe.

Des solutions :

Le problème pourrait être lié à l’éclairage, car la caméra de la PlayStation suit principalement votre casque grâce à un certain nombre de lumières bleues à sa surface. Les problèmes de suivi peuvent toutefois survenir pour diverses raisons, alors ne perdez pas espoir si les premières solutions ne vous conviennent pas.

Assurez-vous qu’aucune autre source de lumière n’interfère avec le casque ou la caméra de la PlayStation VR. Sony a noté que le problème de suivi peut provenir de la lumière se reflétant sur une fenêtre ou un miroir, donc si possible, couvrez-les. Après avoir réglé les sources de lumière à proximité, vous devrez ajuster la caméra PlayStation. Pour ce faire, allez dans Paramètres, sélectionnez Appareils et choisissez Caméra PlayStation.
Si vos lumières ne semblent pas être le problème, assurez-vous que vous êtes dans la zone de jeu désignée et que la PlayStation Camera peut vous voir clairement. Si possible, positionnez-vous à environ six pieds de la caméra, avec votre casque clairement affiché sur l’image.
Si les mesures susmentionnées ne fonctionnent pas, essuyez les deux lentilles de la caméra PlayStation avec un chiffon. Le problème peut être causé par une lentille sale.
Divers appareils Bluetooth peuvent interférer avec le signal de votre oreillette. Assurez-vous que tous les contrôleurs – y compris les contrôleurs PlayStation Move – sont liés au même compte utilisateur que votre casque et vos contrôleurs.
Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, alors vos problèmes de suivi sont probablement dus à un problème matériel. Heureusement, vous pouvez facilement mettre en place une réparation en utilisant l’outil de service en ligne de Sony.

Le casque ne s’allume pas ou s’éteint

Peut-être que l’un des problèmes que vous rencontrez concerne la mise en marche ou l’arrêt du casque. Pour que le système fonctionne correctement, plusieurs câbles doivent être branchés à votre casque, au boîtier du processeur et à la console PlayStation 4, notamment un câble USB, deux câbles HDMI, un câble d’alimentation et un câble allant directement au casque. Assurez-vous qu’ils sont correctement branchés avant de commencer à dépanner votre casque.

Des solutions :

Si votre casque est correctement branché et ne s’allume pas, le problème peut provenir soit du logiciel du système PSVR, soit d’une pièce de matériel.

Mettez à jour le logiciel du système PSVR avant d’essayer toute autre étape, qui peut être effectuée de la même manière que pour la PlayStation Camera. Pour ce faire, allez dans Paramètres et sélectionnez Appareils. Ensuite, sélectionnez le logiciel du système PlayStation VR.
Si votre casque ne fonctionne toujours pas, vérifiez et assurez-vous que la lumière de l’unité de traitement est blanche. S’il est rouge, éteignez votre système, débranchez l’unité de traitement, rebranchez-la et essayez d’allumer à la fois votre console et votre casque. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez contacter directement le service d’assistance PlayStation, ce que vous pouvez faire en utilisant le numéro de téléphone suivant : 1-800-345-7669.
Si la lumière du boîtier du processeur est blanche et que vous ne pouvez toujours pas voir l’écran de votre PS4 à travers le casque, assurez-vous que tous les câbles HDMI et USB sont correctement branchés, ainsi que le câble de connexion du casque. Ensuite, essayez tous les autres câbles supplémentaires pour vous assurer qu’ils ne causent pas le problème.
Si le changement de câbles ne résout pas votre problème, essayez de nettoyer le « capteur de fixation » – situé à l’avant de l’oreillette – avec un chiffon.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, votre oreillette doit probablement être réparée. Pour organiser une réparation, contactez Sony au numéro suivant : 1-800-345-7669.

L’image à l’écran est floue

PlayStation VRJulian Chokkattu/Tendances numériques

L’un des problèmes les plus courants du PSVR est une image floue, mais il est souvent possible de résoudre ce problème en ajustant simplement l’appareil pour qu’il s’adapte mieux à l’orientation de vos yeux et aux mesures uniques de votre tête.

Des solutions :

Vous devriez être en mesure d’éliminer les images floues en quelques minutes seulement en vérifiant quelques paramètres et en réglant correctement le PSVR pour qu’il s’adapte à votre tête. Il faudra probablement recommencer si un autre joueur porte le casque.

En utilisant le menu rapide de votre PS4 – qui peut être affiché en appuyant sur le bouton PlayStation au milieu de votre manette – sélectionnez Ajuster le VR de la PlayStation et Ajuster la position du casque. Le « bouton de réglage de la portée » situé au bas de votre casque et le « bouton de libération du bandeau » situé à l’arrière peuvent tous deux être utilisés pour vous donner un ajustement précis et confortable. Après avoir mis l’oreillette, utilisez la molette arrière pour ajuster l’image. Cela permettra probablement de résoudre les problèmes de flou que vous pourriez rencontrer.
Si cela ne résout pas votre problème, vous devrez peut-être ajuster la distance « œil à œil » de l’oreillette. Pour ce faire, sélectionnez Paramètres et choisissez Appareils. Ensuite, sélectionnez PlayStation VR, choisissez la distance entre les yeux et le visage et suivez les instructions à l’écran. La caméra de la PlayStation mesurera alors votre visage – assurez-vous simplement que vous êtes à environ 70 centimètres.
Si ces étapes ne permettent pas de résoudre les problèmes de flou, vous devrez probablement envoyer votre PSVR pour réparation. Pour organiser une réparation, contactez Sony au numéro suivant : 1-800-345-7669.

L’image à l’écran est « à la dérive ».

PlayStation VRJulian Chokkattu/Tendances numériques

Lorsque vous utilisez le casque PSVR, que ce soit en mode « cinématique » ou en jouant à des jeux compatibles VR, vous pouvez remarquer que votre image dérive sur un côté de l’écran.

Des solutions :

Il s’agit d’un problème courant qui, dans de nombreux cas, peut être résolu simplement en réglant la caméra ou en recalibrant rapidement votre casque.

Si vous jouez à un jeu PS4 standard ou si vous regardez un film en utilisant le PSVR et que l’image a dérivé sur un côté, Sony recommande de simplement appuyer sur le bouton « options » de votre manette et de le maintenir enfoncé. Cela repositionnera l’écran et devrait régler le problème.
Pour les jeux PSVR, la dérive est plus que probablement causée par la caméra de la PlayStation plutôt que par le casque. Assurez-vous que vous êtes placé directement devant la caméra, avec un espace d’environ cinq ou six pieds entre vous et l’appareil. Assurez-vous également que la caméra n’est pas sur une surface vibrante ou en mouvement. Si c’est le cas, cela pourrait être dû à sa proximité avec votre PS4. Si c’est le cas, pensez à réorganiser vos consoles et votre équipement.
Certains utilisateurs ont également signalé avoir réussi à passer de la nouvelle PlayStation Camera cylindrique à l’ancien modèle, plus stable et plus résistant aux vibrations.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, Sony suggère de placer le casque sur un endroit stable et sans vibrations pendant 10 secondes.

La PlayStation VR vous rend malade

PlayStation VRJulian Chokkattu/Tendances numériques

Le mal des transports est très fréquent, en particulier chez les personnes qui souffrent du mal des transports lorsqu’elles se trouvent sur des montagnes russes ou dans des véhicules à grande vitesse. L’avertissement de la réalité virtuelle immersive est qu’elle peut affecter votre équilibre et votre balance, vous donnant la nausée quand vous êtes, en fait, complètement immobile.

Des solutions :

Il n’existe pas de solution unique pour soulager les nausées provoquées par la RV, mais il y a quelques étapes que vous voudrez essayer – détaillées par les utilisateurs de PlayStation VR – afin de rendre votre expérience PSVR aussi agréable et sans vomissement que possible.

Ne jouez pas debout. La grande majorité des jeux PSVR sont destinés à être joués assis. Si vous avez la nausée et que votre sens de l’équilibre est déjà rompu, vous risquez non seulement d’aggraver la maladie, mais aussi de vous blesser.
Si vous commencez à avoir la nausée, ne l’ignorez pas – essayez d’abord de fermer les yeux et de voir si la nausée disparaît d’elle-même.
Essayez des remèdes naturels. La menthe poivrée et le gingembre ont tous deux la réputation d’améliorer les nausées, et il est probable que vous les ayez déjà mélangés à vos thés ou épices.
La dramamine est un médicament courant en vente libre pour soulager les nausées et constitue une bonne option si les remèdes à base de plantes ne font pas l’affaire. Conçu à l’origine pour les personnes sujettes au mal des transports, au mal de mer ou au mal de l’air, il est aussi extrêmement utile dans le monde de la RV. N’oubliez pas que ce médicament peut provoquer de la somnolence, c’est pourquoi nous vous déconseillons de le prendre si vous devez bientôt conduire ou utiliser d’autres machines lourdes. Les enfants de moins de 12 ans ne doivent pas utiliser la dose pour adultes, mais il existe une formule pour enfants qui peut être utilisée occasionnellement.
Choisissez des jeux ou des expériences de réalité virtuelle moins intenses. Vous trouverez ci-dessous notre sélection de jeux PSVR qui sont connus pour vous rendre malade et d’autres qui le sont moins. La RV est censée être une expérience amusante, donc si vous vous sentez malheureux en jouant, ce n’est peut-être pas pour vous.
Les plus susceptibles de provoquer des nausées
Moins susceptible de provoquer des nausées
Les plates-formes : Ligue de combat mécanisée
Simulateur d’emploi
EVE : Valkyrie
Rois de l’agitation
Star Wars : Battlefront – Rogue One : Mission VR de l’aile X
Ciel en mouvement
Les voici couchés
Batman : Arkham VR
DriveClub VR
Mousse
PlayStation VR Worlds – jeu « Scavenger’s Odyssey
Sang &amp ; Vérité
Resident Evil 7 en mode RV
Rez Infini
Battlezone
Thumper
The Elder Scrolls V : Skyrim en VR
Déraciné
Gran Turismo Sport
Simulateur de vacances
Frontières 2
Battre le sabre
No Man’s Sky
L’effet Tetris
Superhot
Mission de sauvetage de l’Astro Bot

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